特定商取引法に基づく表記
| サービス提供事業者・運営責任者 | 軽井沢ハウスヴィラ （運営会社 株式会社WisteriaForest） 代表取締役 神田淳希 |
| 所在地・電話番号 | 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉4588-49 TEL : 0267-46-9811 |
| 料金 | 各プランページに税込価格を表示 （サービス料込み） |
| 追加費用 | 清掃費・入湯税（必要な場合）・追加備品料
※駐車場は1組3台まで無料 |
| 代金の支払時期・方法 | 事前クレジットカード決済のみ （予約完了時に決済） ※現金不可 |
| サービス提供時期 | ご予約チェックイン日〜チェックアウト日 |
| キャンセル／変更 | 21〜16日前：50％
15〜9日前：60％ 8〜5日前：80％ 4日前〜当日：100％ ※台風等の災害時は要相談 |
| 返品・クーリングオフ | 宿泊サービスの特性上、利用後の返金・クーリングオフは適用外 |
| 事業者メールアドレス | info@karuizawa-house-villa.com |
| 運営に関する特記事項 | 旅館業経営許可番号 指令２佐保第11-41号 |